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精益生产:“训”好你的员工
来源/作者:世界经理人网站 发布时间:2015年12月07日 阅读次数:

  公司正在推行精益生产管理,刚刚对台板做了规范,材料放哪个地方,取的时候从哪里开始,手的动作怎么做,都做了细致的规定。转眼,他又按照自己的习惯,调整了部分位置。

  小刘很生气,责问他为什么没有按规定做,批评了他的做法。员工不服气,说:“按照原来的习惯做,顺手,效率更高。”小刘没法说服员工,跑去经理办公室诉苦。经理亲自到车间,给员工讲道理,做工作。最后,对这名员工罚款50元,并要求他即时改正。

  类似的场景,在企业推进精益生产管理实施的过程中时有发生。11月6号,在“中国制造突围之路——第十三届中国企业管理高峰会”上,来自长青集团的燃具事业部总经理谭女士说:“精益生产的效果好,方案也很好,但问题是怎么才能让员工接受精益思想,保证实施不走样呢?”精益生产管理专家们,从以下五个方面提出了解决办法,

  既重视培,也重视训

  改变员工的行为,先从改变员工的思想观念开始。企业的培训,要让员工认识到精益生产带来的好处,让他们知道具体怎么做,以及要达到什么效果。长期形成的习惯,改变起来并不是那么容易,所以也要注重“训”,给员工做重复多次的训练。一次、两次不行,就三次四次,多一点耐心,改变他们的习惯。

  多奖励,少惩罚

  把精益生产管理带来的好处,和员工自身的利益联系起来,激励他们为此做出改变。多用奖励,少用惩罚,促进员工接受改变。比如,上文中的员工虽然没有完全按规定来,但也还是做出了一些改变。如果经理能发现这些细小的改变,并给予奖励,那么员工心中不仅没有怨恨,下一次会更积极地配合改进。而他的示范效应,又会带动更多的员工参与进来。效果就比罚款50元要好得多。

  充分授权

  生产主管小刘碰到问题,向经理寻求帮助,经理亲自出马处理问题。经理通包通揽,虽然推进了项目的进度,但却使小刘失去了锻炼的机会,阻碍了人才的养成。

  推进精益生产管理,需要各级管理人员的配合。管理者要当好教练,告诉下属怎么解决问题,还要做到充分授权,不代替下属管理,以开发下属的能力。

  加强沟通

  小刘如果没有及时发现员工的违规行为,那么他的做法就会很快蔓延到整个生产车间。员工们会认为,规定可以遵守,也可以不遵守。

  实施精益生产,需要全员的配合。生产中不时出现大大小小的问题,这些都要及时反馈,及时沟通,快速找出解决方案,让员工立即看到改变带来的效果,增强员工实施精益生产的信心。

  持久影响

  精益生产是一个持续的过程,企业可以多举办一些活动,持续影响员工。比如读书会、竞赛、演讲、问卷调查、报刊杂志、发表会、内部网站、知识库等活动,都是调动大家积极性很好的方式。

  实施精益生产的核心在于人,充分调动人员的积极性,把员工变成精益生产的推动力,生产主管小刘们的遭遇,会越来越少,精益生产管理带来的成效会更多。

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