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班组管理几点认识
来源/作者:未知 发布时间:2015年08月11日 阅读次数:

  班组是企业的细胞,班组管理处于企业管理的最前沿,是企业管理的基础。现在一线的情况复杂多变,职工的思想异常活跃,班组管理难度极大,这就要求班组长既要有大公无私的精神,团结协作的意识,审时度势、随机应变的能力,还要求班组长在具体的管理工作中要多角度、全方位、灵活多变地采用多种形式开展工作。下面,笔者从六个方面来谈谈我队[什么队?这个队的基本情况请做心介绍。另外既然是经验,请介绍一下这个队的成绩。][建议改成“我对”,文中涉及区队的都用具体的名字,要表明矿名]组管理的认识。

班组管理几点认识

  一、班组管理以身作则是前提

  班组长是班组管理的核心和首脑,代表着班组管理的形象。因此,一个优秀的班组长必须具备以身作则良好素养。 “台上一片掌声,台下一片嘘声。”究其原因,不是没有工作能力,也不是没有进行严格管理,而是把自己定位在了严格管理之外,要求别人做到的自己没有做到。做好每个职工的工作是煤矿管理中的难点,而难上加难的不是怎样管别人,而是如何管好自己。一次,当班一名职工U型梁卡具没上紧,按规定扣除50分。大家觉得班长扣得太严:“又不是生产科发现了,当班发现就算了……”但班长还是坚持原则扣了工分。班长说:“今天我放过了,明天谁再上不紧怎么办?安全没小事,希望大家遵守。”对别人严格要求,对自己也不例外,还有一次,由于下班时处理皮带故障,班长自己没有检查好工程质量,造成一根锚杆外漏长,班长自己扣了自己50分。只有这样才能当好职工表率,起到立竿见影作用。

  二、班组管理做到“四要”增活力

  1、班组管理要多学习,勤充电。班组长要敢于创新、勇于创新,创出安全、创出效益、创出和谐。这是现代企业的发展趋势。煤炭企业的班组长要多学习煤矿安全规程,多学习现代企业管理知识,多学习煤炭生产的实际知识,多学习管理学知识要学会社会交际搞好人缘交往。在学习中提升班组长业务技能和管理水平。只有这样,才能在工作中说内行话、知心话,有助于团结协作的话,才能赢得职工的信赖,才能提高班组长感召力、凝聚力和战斗力,才能一呼百应。

  2、班组管理要做到分工分一不分二[设法换一种说法,这种说法,我理解,但有点别扭,他人不一定理解。]。有经验班组长在开工前就要对当班出勤人员进行点评,谁上班,谁不上班,谁适合干哪项工作,工作面条件咋样都要心中有数,为分工做好准备。如果做不到这点就有可能造成分工出乱子、闹矛盾,就势必造成班组难管理。在班组管理上,班组长必须要“硬”,安排谁干什么,就得干什么。分工分一不分二,执行没有任何借口,坚决刹住班组出工不出力,磨时间混班钱的不正之风。

  3、班组管理关键地方要用关键人。班组长把工作面具体情况和人员安全技术素质做通盘考虑,什么样的人适合干啥要做到了如指掌,这样才能合理安排工作表。否则,不但工作干不好,而且安全还会出问题。特别当工作面出现低鼓、过断层、过淋水窝等地质条件变差时,就要及时调整管理方法,把有经验老工人,或生产骨干拉上去打冲锋、攻关键,当然还要及时提高他们劳动报酬。这样就能调动他们的劳动积极性,就能在困难时独当一面,既能保证生产任务完成又能实现安全无事故。

  4、班组管理要处理好表扬与批评的关系。曾国藩有名明言:“扬善于公庭,规过于私室。”意思是表扬人要在大庭广众面前,规劝他人的过错要在私人场合。班组长在开进班会或其他重要场合,要多表扬,少批评。这样有利于形成团结向上的风气。在私人场合批评人时,也要讲艺术,要坦诚,要学会为职工留面子,做到以理服人,以心感人,以情动人。这样有助于提高批评的效果,有利于团结。12月中旬的一次进班会上,队长眼看小张再‘两天打渔三天晒网’的上班就保不住勤了,说:“小张,昨天你的活干得很不错,以后好好上班,队里班里就需要你这种有干劲的。”自此,小张每次都早早到队里开会,散会后,早早的下井,出勤率也随之上去了。

  三、班组管理围绕“人”字做文章

  人是生产活动中最关键的因素,做管理主要是做好人的管理。只要管好了人,就等于抓住了班组建设的关键。因此抓好班组建设工作,必须坚持以人为本,做到人尽其才,最大化发挥班组成员内在潜能。一个优秀的班组长应该具有“大”和“小”两只眼睛[哪两只眼睛?],学会把本班工作量分解、量化、落实到每个工种、每个岗位,使每位职工都能干好本职工作,实现共同创益。[这里应加上重视“四种人”的话。]

  1、班组管理重用“小能人”。每个班组都有些小能人,班组长要善用他们的一技之长带动其他职工业务技能提高。

  2、班组管理关心“老实人”。不能欺软怕硬,尤其对工作勤恳,而又性格内向的人,更需要关心和爱护,不能让他们吃亏。队里有一名叫安州的协议工,因老实、认死理,,一生气就不上班,别的班都不想要。到一班后,班长就发挥他的特长,让他负责运料。从此,一班改掉了运料组干活毛糙的习惯,安州也成了同批职工的出勤状元。二班的人知道后说:“要知道安州干这么好,咱说什么也得留下……”当好了“粘合剂”,团结了一班人,才能形成战斗力。

  3、班组管理管好“调皮人”。要经常与他们谈心,中肯地指出他们的缺点,使他们改掉不良习惯。二班新分配职工技校生小方,因身单力薄,性格孤僻,大伙都不愿和他搭帮干活。时间长了小方就产生了自卑感,不想上班。二班班长知道这一情况后,一方面和班里大伙讲新职工的优点,希望大伙一起帮助小方克服畏惧体力活的思想,一方面找到小方,和他谈心,指出他老实诚实的优点,并让班里的老职工老孙当他的师父。小方很快融入到班组中,经过近一年的磨练,现在已成为班组生产的骨干。

  4、班组管理做个公正人。不能偏心眼,特别对职工福利发放、工资分配、年终评先等敏感问题,要做到民主透明,一碗水端平。

  四、班组管理培育人才创佳绩

  为适应快速发展的新形势,培育人才无疑成了班组管理的重中之重。2011年新工人进了好几批,他们不懂技术,不会操作。使他们在极短的时间内学会各项技术,尽快适应岗位工种技术要求,搞好班组现场技术技能培训,便成班组建设的重要使命。为此班组制定人才培养计划,采取激励措施,实行分批、定岗、定员、定向培养,并加大培养考核力度,按人才培养数量质量对等奖罚,从而调动了师傅教技术、全员学技术积极性。2011年7-10月份原有技术工和部分老工人被借调了,剩下的大部分是新手。在人才短缺时,恰巧又碰上部分骨干回家轮休。关键时刻,班组长一手抓管理,一手抓技能培训,手把手教职工学开绞车、学开综掘机、学移单体柱。通过传、帮、带、边干边学,边学边提高;经过不懈地努力,一大批掘进机、泵站、溜子司机脱颖而出,甚至培养出数名一专多能的复合型人才。在参加全矿举办的三述三化会操作表演中,取得了第一名的好成绩。

  五、班组管理心换心思想沟通

  班组管理离不开思想工作,做思想工作重要途径是谈心。通过谈心,彼此才能相互了解,相互沟通,相互信任,使其都能以饱满热情投入到工作中,否则就不会达到好的效果。所以说要想达到心换心彼此沟通的目的,必须真心实意地当好三种角色。

  1、同情角色。做思想工作时要学会换位思考,从对方面立场出发,先动之以情,后晓之以理,就可收到意想不到效果。

  2、倾听者角色。在很多情况下,职工只需几句恰当的安慰,能够诉说几句心中的委屈,宣泄一些日常积累的不满情绪,即可解决问题。因此合理的倾诉和宣泄成为沟通思想有效形式。

  3、“过来人”角色。有时犯了过错的职工在同其谈话之前,已形成了种种为自己的开脱的思想准备,如果采取责问和训斥方式,对方必然感觉到威胁,就会以强硬态度进行反抗,或找出许多客观理由进行辩解。这样以亲身经历和职工谈心就会得到意想不到的效果。

  六、站好每一班安全岗

  班组长是班组管理及安全生产第一责任人。班组长在抓好日常工作基础上,应该重点抓好班前安全教育培训、班中隐患排查、监督、处理和班后安全经验汇报总结。一个优秀班组长应站好每一班安全岗。

  “煤海无涯,活到老学到老。”随着煤矿高科技产品及新设备不断投入,新规程的不断出台,必须及时调整学习工作方法,把新规程新措施落实到现场,让职工工作起来有规可循、有章可依,杜绝蛮干和乱操作现象。

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